Desenvolvimento e integração do Módulo “Gestão, requisição e despacho de folgas” ao Sistema Modular de Administração de Profissionais - Guarda Civil (SISMAP-GC) de Capivari

Resumo

Para responder a problemática deste trabalho, na qual tem como foco relatar o processo da informatização e a sua importância para o setor público, é apresentado todas as fases de desenvolvimento e integração de um módulo informatizado à um sistema já existente, desde a fase de pesquisa de campo até a análise de resultados com ênfase no impacto e mudança de hábitos e comportamentos dos profissionais na realização dos processos nos quais a aplicação teve como foco informatizar: a gestão de folgas da Guarda Civil de Capivari. O referencial teórico utilizado ilustra como é fundamental a utilização da tecnologia em ambientes que tratam de processos administrativos como uma vantagem e fator facilitador destes como também descreve - de forma generalizada e estereotipada - o padrão de comportamento dentro de uma instituição de segurança pública como uma Guarda Civil Municipal. Esta pesquisa apresenta, de maneira superficial, detalhes técnicos em tópicos que referem-se ao desenvolvimento de software com o intuito de aproximar o leitor, não apenas do processo de integração de um único módulo como também da implantação de todo o Sistema Modular de Administração de Profissionais da Guarda Civil de Capivari (SISMAP-GC).

Abstract

To answer the problematic of this academic work, which focuses on relate the informatization process and its importance to the public sector, the whole development and integration process of a computerized module to an already existing system is demonstrated, from the field research stage to the results analysis that has emphasis on the professionals' change of habits and behaviors about the tasks that the application focused to computerize: the Capivari Civil Guard’s time-off management. The theoretical reference used illustrates how the technology in environments that have administratives procedures on their routines is really necessary as a benefit factor as also describes -in a widespread and stereotyped way -the standard behavior inside of an institution like a Municipal Civil Guard. This research presents, in a superficial way, technical details in software development’s related topics with the purpose of approaching the reader, not just to the integration process of a single module as also to the whole development of the Capivari Civil Guard’s Modular System of Professionals Management (SISMAP-GC).

Keywords: Information System;Informatization;Administrative procedures;Public Security