Silva, D. A. da, Araújo, M. B. e Gonçalves, R. F. (2016) “IMPROVING COMMITMENT AND ENGAGEMENT IN KNOWLEDGE MANAGEMENT SYSTEMS THROUGH GAMIFICATION”, Revista Sinergia, 17(1), p. 51–55. isponível em: https://ojs.ifsp.edu.br/sinergia/article/view/127 (cessado: 12 setembro 2026).